“下水管网及时修复，道路积水的问题得到有效解决，现在路面整洁干净，路宽，心宽。这都要感谢《百姓问事》栏目组。”
近日，丹江口市纪委监委对群众反映的汤家庄临时农贸市场内污水直排影响交通的问题整改情况进行回访，市场业主王先生对于整改的速度和效果赞不绝口。
从污水横流到出行顺畅，这要得益于该市纪委监委举办的“我为群众办实事”媒体监督栏目《百姓问事》所引发的监督效应。
自“我为群众办实事”实践活动开展以来，丹江口市纪委监委立足职能职责，聚焦“办实事、解难事”，将群众“意见薄”搬上电视“大屏幕”，联合市融媒体中心举办《百姓问事》全媒体电视问政栏目，每月播出2期，剑指为官不为、推诿扯皮等侵害群众利益的作风顽疾。
除及时公布“问事热线”外，该市纪委监委进一步延伸群众监督视角，拓宽问题线索来源，同步开通门户网站、微信、客户端等“一网一微一端”举报平台，群众对于身边烦心事可“一键反映”。
“群众的急事难事闹心事，就是我们的心头事。”党风政风监督室负责人张愧枚介绍，纪委监委对于栏目组收集到的涉群众利益问题，建立快帮快查快处机制，第一时间分流线索，成立初核组，在调查了解的同时，媒体监督同步跟进，曝光问题，分析原因，排忧解难。
既是急难愁盼的“收集站”，也是解决问题的“加速器”。“心声有人倾听、困难有人帮扶，《百姓问事》栏目让我见证了排忧解难速度之快，看见了党员干部的作风之变，感受到服务就在身边”。此前，市民王先生反映“小区养猪”的问题，在市纪委监委督办下，3天内猪舍予以拆除，小区居住环境得到修复。
截止目前，节目播出6期，解决了公厕封堵、路面扬尘、私拉电线、非法载客等系列民生问题，22名党员干部因责任心缺失，服务意识不强被予以问责。
如今，定期守在电视机旁，准时收看《百姓问事》栏目，已经成为丹江口市民的生活日常。（夏君 张愧枚）
