“老李,你和隔壁老陈土地使用权的事,我详细咨询了上级部门,今天专门与你们谈一谈” “老张,听说你家后院房子有质量问题,今天我过来看看是什么情况”……
为进一步贯彻落实上级关于信访工作的部署要求,从源头上预防和减少矛盾纠纷问题的发生,今年以来,六里坪镇坚持把信访稳定工作摆在更加突出的位置,将处理信访问题作为了解民情、凝聚民心的一项重要途径及密切党群干群关系的桥梁和纽带,认真分析研判本地当前信访形势,进一步压紧压实基层党组织信访工作主体责任和党组织书记第一责任人责任,扎实开展矛盾纠纷化解和信访问题处理工作,探索施行村(社区)党组织书记每日摸排化解矛盾纠纷制度,并将此项工作落实情况纳入对村级党组织书记的年度考核重要指标。每位村(社区)书记每天主动上门与信访人或反映诉求的群众见面,耐心倾听群众诉求,讲解政策、疏导教育、调解矛盾,变被动接访为主动下访,拉近与群众之间的距离,增进群众感情。
“我们让村书记每天主动找矛盾隐患点、抓重点信访问题化解,目的就是加强正面引导,用心用力用情把群众的合理合法诉求解决好、不合理的诉求解释好、突出矛盾纠纷化解好,做到“小矛盾不出村,大矛盾不出镇”,将矛盾化解在基层,消除在萌芽状态,避免一般问题演变成信访突出问题,坚决守住信访维稳底线。”市人大常委会副主任、六里坪镇党委书记肖强谈到。
自村(社区)党组织书记每日摸排化解矛盾纠纷制度实施以来,各村书记及广大村组干部积极作为、主动担当,坚持关口前移,注重抓早抓小,让“信访”变“信任”,目前已成功化解矛盾隐患问题及解决群众合理诉求共186件,对有效遏制信访增量,避免重复访、越级访发挥了重要作用。今年以来,该镇信访举报总量较上年同期下降40%。
信访工作无小事,一枝一叶总关情。六里坪镇将始终坚持以人民为中心的发展思想,在减存量、遏增量上再加力度,以更加有力的举措,更加务实的作风,更加科学的方法,做细做实信访工作,为促进经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。